よくあるご質問

• 硬水は、雨水が石灰岩層に浸透し、その過程でカルシウム分を取り込んだものです。この硬水が水道水として一般家庭に供給され、加熱されるか蒸発すると石灰水垢が形成されます。
• お住いの地域の硬水レベルは、インターネット等で調べることができます。

水垢（水中の石灰の残留物）は、人間にとって大事なものです

• 決して悪いものではなく、実際人間にとっては健康に良いものなのです。一例として骨の形成を促進するカルシウムを含んでいるからです。硬水が体に良いのは、そのためです。

残念なことに、水垢は家電製品には逆の効果をもたらします：

• 硬水は、蒸発したり加熱されると 石灰の水垢が残ります。
• 水垢が溜まると家電製品の熱伝導が妨げられ、電気消費量が増加することがあります。
• 水垢は、バクテリアのような微生物の成長を促進します。
• また、電気ケトルやコーヒーメーカーなどの家電製品の機能を妨げ、製品の耐用期間を短くする可能性があります。

• 電気製品に付着した水垢を負荷なく取り除くためには、クエン酸やお酢は避けるべきです。なぜなら水垢除去の効率が悪く、完全に取り除くことができないからです。
• クエン酸は、溶解しない残留物を残す場合があり、水垢を除去した機器に別の問題を与える可能性があります。
• お酢の場合は、プラスチック素材、特にパッキンやシーリング部分の柔軟剤を溶かしてしまい、その部分がもろくなってしまいますし、お酢特有の臭いも残ってしまいます。

デュアゴール製品の使用期限は、製造日から3年です。

水垢除去剤と洗浄剤は、高い要求を満たす必要があります。水垢や汚れを衛生的に、可能な限り短時間で残留物なく除去しなければなりません。同時に、水垢除去剤や洗浄剤は、環境だけでなく、機器の表面や素材を保護するものでなければなりません。また、水垢除去剤やクリーナーは、簡単で多目的に使用できるものでなければなりません。

デュアゴール製品は、一部のスーパーマーケット、ドラッグストア、家電量販店、デパート、ホームセンター、各種オンラインショップなどで販売されています。

デュアゴール製品の大半は、特に環境に配慮した処方になっています。これらの製品は、OECD（経済協力開発機構）によって「易生分解性」と認定されており、わずか18日後には99.5％以上の生分解性を示します。「易生分解性」という分類は、生分解性が達成される最高レベルのものです。また、当社の製品は、有名なSGS INSTITUT FRESENIUSによって定義された特に厳しいテスト基準を満たしています。デュアゴール製品は非常に経済的でもあります。強力な水垢溶解力により、特に経済的で環境に優しい適用が可能となり、洗浄剤やパッケージの使用における環境バランスが大幅に改善されます。

使い切ったデュアゴール製品のボトルは、通常の廃棄場所に捨てることができます。残った液体は、トイレの掃除に使えます。

はい、デュアゴール製品はヴィーガンです。製品の開発や製造に使用される原材料には、動物由来のものは一切含まれていません。